Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

Qui sommes-nous

Radio Impact est une webradio associative francophone, basée en Suisse romande. Cette politique s’applique à l’application mobile Radio Impact (iOS et Android) et au site radioimpact.com.

Responsable du traitement : Radio Impact (association). Pour toute question sur vos données : info@radioimpact.com.

Les données traitées dans l’application

L’écoute de la radio

Pour vous transmettre le direct, votre appareil se connecte aux serveurs de diffusion de notre prestataire RadioKing. Comme pour tout service en ligne, votre adresse IP et des informations techniques (type d’appareil, qualité du flux) sont alors traitées par ce prestataire, le temps de la diffusion et pour ses statistiques d’audience anonymes.

L’identifiant anonyme de l’appareil

À la première utilisation, l’app crée un identifiant aléatoire, enregistré uniquement sur votre téléphone. Il ne contient aucune information personnelle. Lorsqu’il est transmis à nos serveurs, il y est chiffré, ce qui empêche de retrouver l’identifiant d’origine. Il sert uniquement à éviter les doublons et les abus (un vote par titre, un cœur par dédicace, un nombre limité de dédicaces par jour) et à calculer vos points Impact.

Les coups de cœur

Quand vous touchez le cœur d’un titre, l’app enregistre sur votre téléphone le titre, l’artiste et la pochette, pour votre liste « Mes coups de cœur ». Elle transmet aussi à nos serveurs, avec l’identifiant anonyme chiffré, le titre, l’artiste, la pochette et la date. Ces informations nous servent à savoir quels titres plaisent, et à établir des classements (par exemple le top de l’année). Retirer un cœur le retire de nos statistiques.

Les votes dans les tops

Un vote ajoute simplement une voix au compteur du titre dans le classement : aucune information sur la personne qui a voté n’y est associée. Si vous votez depuis l’app, le fait d’avoir voté cette semaine est enregistré séparément avec l’identifiant anonyme chiffré, pour vos points Impact (sans le titre choisi). Pour limiter les abus, votre adresse IP est utilisée sous une forme chiffrée et temporaire (7 jours au maximum). Si un titre que vous aimez figure dans un top dont le vote est ouvert, votre coup de cœur compte aussi comme un vote.

Les dédicaces

Si vous envoyez une dédicace, nous recevons les informations que vous saisissez : votre prénom, le prénom de la personne à qui elle est destinée, votre ville (facultative), votre message et, si vous le choisissez, un titre associé. Nous vous demandons de n’y indiquer ni nom de famille, ni adresse, ni numéro, ni compte de réseau social : les messages qui en contiennent sont refusés automatiquement.

Chaque dédicace est lue par notre équipe avant publication. Pour cela, son contenu est transmis par e-mail à nos modérateurs. Une fois publiée, elle est visible par tous sur le mur des dédicaces de l’app et du site. Votre adresse IP est enregistrée sous une forme chiffrée, pour lutter contre les abus. Les cœurs et les signalements laissés sur une dédicace sont enregistrés avec l’identifiant anonyme chiffré. L’identifiant chiffré de l’auteur est aussi gardé avec la dédicace, pour lui attribuer ses points Impact lors de la publication ; il disparaît avec elle.

Les points Impact

L’app récompense les auditeurs fidèles par des points, des niveaux et des badges. Pour les calculer, nos serveurs enregistrent, avec l’identifiant anonyme chiffré, le type d’action (vote, réponse à la question de la semaine, coup de cœur, dédicace publiée, artiste ou clip enregistré), sa date et les points gagnés. Pour les coups de cœur et les enregistrements, une référence technique au titre, à l’artiste ou au clip est gardée, uniquement pour éviter qu’une même action rapporte deux fois. Les points ne sont liés à aucun nom ni compte, ne sont jamais affichés publiquement et n’ont aucune valeur marchande.

Ce qui reste uniquement sur votre téléphone

Certaines informations ne quittent jamais votre appareil : vos réglages (qualité du son, lecture automatique, minuterie), la mémoire de vos votes, votre prénom ou pseudo (affiché sur les images que vous partagez et pré-rempli dans le formulaire de dédicace), la ville pré-remplie dans ce formulaire, ainsi qu’une copie des contenus déjà chargés pour que l’app s’ouvre plus vite.

Extraits musicaux, clips et liens

• Extraits de 30 secondes : ils sont fournis par Apple. Pour trouver un extrait, l’app interroge le service de recherche d’Apple avec le titre et l’artiste. Apple reçoit alors cette demande et votre adresse IP.
• Clips vidéo : ils sont lus avec le lecteur YouTube en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com). YouTube (Google) peut traiter des données de lecture selon sa propre politique.
• Liens externes (Apple Music, Instagram, Facebook, YouTube, Spotify, page de dons) : ils s’ouvrent en dehors de l’app. Les services concernés appliquent alors leur propre politique de confidentialité.

Dons

Les dons ne sont jamais collectés dans l’application : le bouton « Soutenir Impact » ouvre notre page de dons dans votre navigateur. Les dons sont traités par Donorbox, qui fait appel à Stripe et PayPal. Radio Impact ne voit et ne conserve jamais vos coordonnées bancaires. Nous conservons uniquement les informations nécessaires à la gestion administrative de votre don, par exemple pour un reçu.

Les données traitées sur le site web

Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons les informations du formulaire (nom, e-mail, message), ainsi que votre adresse IP et les informations de votre navigateur, pour lutter contre les messages indésirables. Votre premier commentaire est validé manuellement avant publication ; les suivants s’affichent ensuite automatiquement.

Newsletter

Si vous vous inscrivez à la newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer nos actualités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

Cookies et mesure d’audience

Si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom et votre e-mail dans des cookies, pour ne pas avoir à les ressaisir. Ils expirent au bout d’un an. Le site utilise également Google Analytics pour mesurer sa fréquentation (nombre de visites, pages consultées). Ces données sont pseudonymisées et ne servent pas à vous identifier. L’application, elle, n’utilise ni cookies publicitaires ni Google Analytics.

Contenus intégrés

Les articles du site peuvent intégrer des contenus d’autres sites (vidéos, publications de réseaux sociaux). Ils se comportent comme si vous visitiez directement ces sites, qui peuvent collecter des données et utiliser des cookies.

Ce que nous ne faisons pas

• Pas de publicité, ni dans l’app ni sur le site.
• Pas de suivi de votre activité entre applications ou sites (« tracking »).
• Pas de vente, de location ou d’échange de vos données.
• Pas d’accès à votre position, vos contacts, vos photos, votre appareil photo ou votre micro.
• Pas de profil permettant de vous identifier : vos points Impact sont liés uniquement à l’identifiant anonyme de votre téléphone.

Nos prestataires

Nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun limité à son rôle :

• RadioKing : diffusion de la radio et informations sur les titres diffusés.
• Notre hébergeur web : hébergement du site, de l’app et des données des dédicaces et des statistiques.
• WebToNative : technologie permettant de publier l’application sur iOS et Android.
• Apple : extraits musicaux et liens Apple Music.
• Google (YouTube, Google Analytics) : lecture des clips et mesure d’audience du site.
• Brevo et notre messagerie : envoi de la newsletter et des e-mails de modération des dédicaces.
• Donorbox, Stripe et PayPal : traitement des dons.
• Un service de détection de spam : modération des commentaires du site.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse et de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la loi, comme les clauses contractuelles types.

Durées de conservation

• Dédicaces Affichées 60 jours sur le mur, puis supprimées définitivement après 90 jours. Les dédicaces refusées sont supprimées.
• Coups de cœur (statistiques) 3 ans au maximum, ou jusqu’à ce que vous effaciez vos données.
• Points Impact 2 ans après votre dernière action dans l’app, ou jusqu’à ce que vous effaciez vos données.
• Protection contre les abus Adresse IP chiffrée : de 1 heure à 7 jours selon le cas.
• Votes Compteurs anonymes conservés avec les classements.
• Données sur votre téléphone Jusqu’à la désinstallation de l’app ou l’effacement de vos données.
• Commentaires du site Conservés jusqu’à votre demande de suppression.
• Newsletter Tant que vous êtes inscrit·e.
• Dons Selon les durées légales de la comptabilité associative.

Enfants et adolescents

Radio Impact s’adresse à un public dès 13 ans. L’app ne demande aucune information d’identité et refuse les coordonnées dans les dédicaces, pour protéger les plus jeunes. Si vous avez moins de 16 ans, demandez l’accord d’un parent avant d’envoyer une dédicace. Un parent peut nous demander la suppression d’une dédicace à tout moment.

Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, vous pouvez à tout moment :

• demander l’accès aux données vous concernant, ou leur copie ;
• demander leur rectification ou leur suppression ;
• vous opposer à leur utilisation, par exemple pour la newsletter.

Dans l’application, le bouton « Effacer mes données » (Mon Impact, puis Confidentialité) supprime vos coups de cœur de nos statistiques et vos points Impact, efface toutes les données enregistrées sur votre téléphone et crée un nouvel identifiant anonyme. Pour supprimer une dédicace ou exercer un autre droit, écrivez-nous à info@radioimpact.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou de l’autorité de protection des données de votre pays.

Sécurité

Les échanges entre l’app, le site et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les identifiants et adresses IP que nous conservons pour lutter contre les abus le sont sous une forme chiffrée. L’accès aux dédicaces en attente et aux statistiques est réservé à notre équipe.

Modifications

Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons une fonction à l’application. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l’app.